Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Cette notice décrit comment le Dr Leonardo Gaggio Garcia traite les données personnelles des visiteurs et utilisateurs de ce site, conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées via ce site est le Dr Leonardo Gaggio Garcia, Chirurgien Esthétique et Maxillo-Facial, numéro de TVA 02514180518, inscrit à l'Ordre des Médecins d'Arezzo (Ordine dei Medici Chirurghi) sous le n° 0344. Pour toute demande concernant le traitement de tes données personnelles, tu peux écrire à dottor@gaggiogarcia.com.
2. Données collectées
Via le formulaire de contact, nous collectons les données que tu fournis volontairement : nom, adresse e-mail et contenu du message. Le site collecte également, sous forme agrégée et uniquement avec ton consentement, des données statistiques de navigation via Google Analytics — voir notre Politique de cookies pour plus de détails.
3. Données particulières éventuellement incluses dans le message
Le champ message du formulaire de contact est un champ de texte libre : en décrivant ta demande, tu pourrais inclure des informations relatives à ton état de santé, que le RGPD classe comme catégorie particulière de données (art. 9). Nous ne traitons ces données qu'avec ton consentement explicite, donné via la case dédiée lors de l'envoi du formulaire, et uniquement pour répondre à ta demande. Nous te recommandons de ne pas inclure de détails de santé sensibles qui ne seraient pas strictement nécessaires : tu pourras en discuter directement avec le médecin lors de la consultation.
4. Finalités et base juridique
Les données collectées via le formulaire sont traitées pour répondre aux demandes d'informations et de prise de rendez-vous (base juridique : consentement, art. 6.1.a RGPD, et le cas échéant mesures précontractuelles, art. 6.1.b) et, lorsqu'elles sont présentes, pour traiter les données de santé incluses dans le message (base juridique : consentement explicite, art. 9.2.a RGPD). Nous n'utilisons pas tes données à des fins de marketing et ne les cédons pas à des tiers à des fins commerciales.
5. Modalités de traitement et conservation
Les messages envoyés via le formulaire sont transmis par courrier électronique à la boîte du cabinet (dottor@gaggiogarcia.com), gérée via le service Google Workspace, accompagnés de l'enregistrement de la date et de l'heure auxquelles tu as donné ton consentement. Afin de garantir une réponse rapide, le cabinet reçoit en outre une notification automatique via Telegram signalant l'arrivée d'une nouvelle demande : cette notification ne contient aucune donnée personnelle. Les données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de ta demande, et en tout état de cause pas plus de 24 mois à compter du dernier contact, sauf délais différents prévus par la loi (par exemple la réglementation relative à la documentation clinique, si la demande se transforme en relation de soins).
6. Destinataires et sous-traitants
Tes données peuvent être connues de : le Responsable du traitement et ses collaborateurs de cabinet autorisés ; Google Ireland Limited, en tant que fournisseur du service de courrier électronique (Google Workspace) par lequel nous recevons les messages du formulaire et, uniquement si tu as consenti aux cookies statistiques, de Google Analytics ; Sanity.io, pour l'hébergement des contenus éditoriaux du blog ; Vercel Inc., en tant que fournisseur du service d'hébergement du site. Les garanties contractuelles requises par le RGPD (art. 28) sont mises en place avec ces fournisseurs. Telegram reçoit uniquement une notification automatique dépourvue de données personnelles et ne traite donc aucune donnée des visiteurs.
7. Transfert de données hors UE
Google et Vercel Inc. peuvent traiter des données également en dehors de l'Espace économique européen (respectivement pour le service de messagerie/Analytics et pour l'hébergement du site). Ce transfert repose sur les garanties prévues par le RGPD, telles que l'adhésion des deux fournisseurs au Data Privacy Framework UE-États-Unis et les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.
8. Tes droits
En tant que personne concernée, tu as le droit de demander à tout moment l'accès à tes données, leur rectification ou leur suppression, la limitation du traitement, la portabilité des données et de t'opposer au traitement (art. 15 à 22 RGPD). Tu peux exercer ces droits en écrivant à dottor@gaggiogarcia.com. Tu as également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) si tu estimes que le traitement viole la réglementation en vigueur.
9. Mineurs
Ce site n'est pas destiné à collecter sciemment des données de mineurs de moins de 16 ans. Si tu penses qu'un mineur nous a fourni des données personnelles sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale, contacte-nous afin que nous puissions les supprimer.
10. Sécurité
Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation inappropriée.
11. Modifications de cette notice
Cette notice peut être mise à jour au fil du temps, par exemple en cas de modifications réglementaires ou des services utilisés. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.